Untuk pengiklan TikTok Ads
Tracking TikTok Events API dari Chat WhatsApp sampai Purchase
Koneka adalah layanan tracking TikTok Events API untuk bisnis yang beriklan di TikTok Ads dan closing lewat WhatsApp. Klik iklan dicocokkan dengan chat yang masuk ke CS, lalu Leads, Hot Leads, dan Purchase dikirim dari server ke pixel TikTok milikmu. Nomor CS tidak perlu diganti.
Diperbarui 23 Oktober 2026
Events API
Apa Itu TikTok Events API?
TikTok Events API adalah jalur resmi TikTok untuk mengirim event website dari server langsung ke pixel TikTok. Sebagian orang menyebutnya TikTok Conversions API. Karena dikirim dari server, event tidak bergantung pada browser pengunjung yang bisa memblokir atau belum sempat memuat kode iklan.
Kenapa penjualan dari TikTok sering tidak tercatat
Penonton TikTok biasanya membuka landing page dari browser di dalam aplikasi, lalu langsung pindah ke WhatsApp. Percakapan dan transaksinya terjadi di luar website, jadi TikTok Ads hanya melihat klik. Tanpa data pembeli, algoritma terus mencari penonton yang suka klik.
Cara Kerja
Cara Kerja Tracking TikTok Events API di Koneka
Dari klik iklan sampai balasan CS, tanpa kode TikTok tambahan di website.
Langkah 1
Kunjungan dari iklan TikTok dicatat
Saat orang membuka website dari iklan TikTok, kode Koneka mengingat iklan asalnya. Kalau pengunjung pindah ke halaman lain dulu sebelum klik WhatsApp, iklan asalnya tetap terbawa.
Langkah 2
Tombol WhatsApp diberi penanda
Link tombol WhatsApp dari dashboard membuka chat ke CS dengan sapaan berisi kode singkat. Kode itu yang menyambungkan chat dengan iklan TikTok yang diklik.
Langkah 3
Chat dan balasan CS dibaca
Chat pertama yang membawa kode tercatat sebagai Leads. Saat CS membalas dengan kalimat penanda, chat itu naik menjadi Hot Leads atau Purchase beserta nominal transaksinya.
Langkah 4
Dikirim langsung dari server Koneka
Hasilnya dikirim ke TikTok Ads dari server Koneka, bukan dari browser pengunjung. Kamu tidak perlu memasang kode TikTok tambahan di website.
Event
5 Event yang Dikirim ke TikTok Ads
Setiap tahap chat dikirim ke TikTok, lengkap dengan iklan asalnya.
| Tahap di Koneka | Muncul di TikTok sebagai | Terkirim saat |
|---|---|---|
| Kunjungan | Page View | Pengunjung membuka website dari iklan |
| Klik CTA | Contact | Pengunjung menekan tombol WhatsApp |
| Leads | Lead | Chat pertama masuk ke CS |
| Hot Leads | Initiate Checkout | CS membalas dengan kalimat niat beli |
| Purchase | Purchase | CS membalas dengan kalimat transaksi |
Cara Pasang
Cara Memasang TikTok Events API untuk WhatsApp
Tanpa coding. Yang perlu disiapkan hanya Pixel Code dan token akses dari TikTok.
- 1
Salin Pixel Code dari TikTok
Di TikTok Ads Manager, buka Events Manager, pilih pixel website yang dipakai iklanmu, lalu salin Pixel Code-nya.
- 2
Buat token akses
Masih di pengaturan pixel yang sama, buka bagian Events API lalu buat access token. Simpan dulu, nanti ditempel di Koneka.
- 3
Masukkan ke Koneka
Di menu Domain, centang TikTok lalu isi Pixel Code dan access token tadi. Meta boleh tetap dicentang di domain yang sama.
- 4
Pasang kode dan link tombol WhatsApp
Tempel satu baris kode Koneka di website, lalu pakai link dari dashboard di tombol WhatsApp. Kalau sudah terpasang untuk Meta, tidak perlu dipasang ulang.
- 5
Hubungkan WhatsApp CS
Scan QR sekali dari dashboard. CS tetap membalas dari HP dan nomor yang sama.
- 6
Coba sekali
Kirim event uji dari menu Uji Pixel, lalu pastikan event itu muncul di TikTok Events Manager bagian Test Events.
Meta + TikTok
Satu Kode untuk TikTok Ads dan Meta Ads
Banyak bisnis beriklan di dua platform sekaligus. Di Koneka, satu domain bisa mengirim event ke TikTok dan Meta, dan kamu memilih aturannya lewat Kirim event ke mana?
Sesuai sumber iklan
Pengunjung dari iklan TikTok hanya dikirim ke TikTok, pengunjung dari iklan Meta hanya ke Meta. Pengunjung organik tidak dikirim.
Semua pengunjung ke semua platform aktif
Setiap event, termasuk dari pengunjung organik, dikirim ke semua platform yang dicentang di domain itu.
Di TikTok Ads Manager
Memakai Data Purchase dari WhatsApp di TikTok Ads
Event dari chat masuk ke pixel TikTok yang sama dengan event website.
Optimasi ke Purchase, bukan klik
Purchase yang tercatat dari chat dikirim ke pixel yang dipakai campaign konversi website-mu. Algoritma TikTok ikut belajar dari penonton yang benar-benar membeli.
Nilai transaksi ikut terkirim
Nominal di balasan CS dikirim bersama Purchase, jadi hasil iklan bisa dibaca dalam rupiah penjualan.
Memisahkan chat serius dari chat iseng
Iklan video sering memancing chat cepat. Hot Leads menandai chat yang sudah menunjukkan niat beli, sehingga terlihat iklan mana yang mendatangkan orang yang serius membeli.
Data Pembeli yang Dikirim ke TikTok
Nomor WhatsApp pembeli dan penanda pengunjung diacak dulu sebelum dikirim. Alamat IP, info browser, serta penanda klik dan penanda browser dari TikTok dikirim apa adanya karena Events API memakainya untuk mencocokkan konversi. Nama, alamat, kota, dan tanggal lahir tidak dikirim sama sekali.
Baca Kebijakan PrivasiSyarat Memakai Koneka untuk TikTok Ads
- Website atau landing page tujuan iklan, tempat kode Koneka dipasang.
- Nomor WhatsApp CS tempat pembeli chat dan transaksi terjadi.
- Pixel website di TikTok Events Manager dan akses untuk membuat token.
- Iklan mengarah ke landing page. Iklan yang langsung membuka WhatsApp belum didukung.
Harga
Harga Tracking TikTok Events API
Prabayar, bayar sesuai pemakaian. Tanpa kontrak, tanpa biaya pendaftaran.
Domain
Rp1.000/ hari
Per domain aktif yang dipasangi tracking.
Customer Service
Rp1.000/ hari
Per nomor CS yang terhubung ke sistem.
Klik CTA
Rp100/ klik
Hanya dihitung saat ada klik menuju WhatsApp.
Tarifnya sama untuk semua platform. Lihat di beranda
FAQ
Pertanyaan Seputar TikTok Events API dan WhatsApp
Apakah saya perlu memasang kode TikTok di website?
+
Tidak perlu. Cukup kode Koneka, dan hasilnya dikirim ke TikTok dari server Koneka. Kalau website-mu sudah memasang pixel TikTok yang mengirim event yang sama, hubungi kami dulu supaya penjualan tidak terhitung dua kali.
Bagaimana Koneka tahu chat datang dari iklan TikTok?
+
Saat orang mengklik iklanmu, TikTok menambahkan penanda klik ke alamat halaman. Koneka menyimpan penanda itu, menyambungkannya ke chat lewat kode di sapaan WhatsApp, lalu mengirimkannya bersama setiap event supaya TikTok tahu iklan mana asalnya.
Bisakah Meta Ads dan TikTok Ads dipakai bersamaan?
+
Bisa. Centang keduanya di domain yang sama, lalu pilih Kirim event ke mana. Pilihan Sesuai sumber iklan mengirim pengunjung dari iklan TikTok hanya ke TikTok, dan pengunjung dari iklan Meta hanya ke Meta.
Bagaimana kalau pengunjung pindah halaman sebelum klik WhatsApp?
+
Tetap tercatat. Iklan asalnya diingat sejak halaman pertama dibuka, jadi tetap terbawa walaupun pengunjung membuka halaman lain di website-mu sebelum menekan tombol WhatsApp.
Apakah bisa untuk iklan TikTok yang langsung membuka WhatsApp?
+
Belum. Koneka saat ini melayani alur iklan ke website lalu ke WhatsApp, karena iklan asalnya dicatat oleh kode Koneka di website.
Di mana hasilnya terlihat di TikTok?
+
Di TikTok Events Manager, pada pixel yang Pixel Code-nya kamu isi di Koneka. Event uji dari menu Uji Pixel muncul di bagian Test Events pada pixel yang sama.
Beriklan di Meta Ads juga?
Untuk Meta, jalurnya bernama Conversions API. Cara kerja dan cara pasangnya ada di halaman tersendiri.
Mulai Sekarang
Hubungkan Iklan TikTok ke Penjualan di WhatsApp
Daftar, isi Pixel Code dan token akses TikTok, lalu ikuti menu Mulai! sampai event uji pertama terlihat di TikTok Events Manager.
TikTok adalah merek dagang ByteDance Ltd. Koneka adalah layanan independen dan tidak berafiliasi dengan TikTok.